ESG (em inglês: Environmental, Social and Governance – em pt-br: ambiental, social e governança)são um conjunto de critérios ambientais, sociais e de governança corporativa considerados pelas empresas como parte de suas estratégias para conduzir operações e tomar decisões de negócios.
Algumas empresas brasileiras buscam também certificações internacionais, como a certificação B Corp, que reconhece empresas com alto desempenho em aspectos sociais e ambientais.
Investidores, sejam eles nacionais ou internacionais, levam cada vez mais em consideração os critérios ESG ao tomar decisões de investimento.
O desempenho das empresas é avaliado e os investimentos são realizados em organizações que demonstrem compromisso sólido com questões ambientais, sociais e de governança.
As avaliações podem ser realizadas baseando-se nos relatórios de sustentabilidade que divulgam as práticas ESG das empresas e seus resultados.
Os relatórios fornecem informações transparentes sobre o desempenho ambiental, social e de governança das empresas, permitindo que investidores e público interessado avaliem a responsabilidade corporativa da organização.
Por isso, há 13 anos, iniciativas pautadas pelo ambiental, social e governança são aplicadas no dia a dia da operação da empresa, além de iniciativas maiores que integram a parte estratégica, operacional e tática da organização.
Em iniciativas globais, o Grupo Emtel faz parte do Pacto Global (através da adoção de princípios nas áreas de direitos humanos, trabalho, meio ambiente e anticorrupção).
Estamos comprometidos em aplicar as práticas ESG em toda a cadeia de valor do Grupo Emtel, garantindo o crescimento sustentável da empresa e correspondendo às expectativas sociais e corporativas.
Ambiental (Environmental)
O termo ambiental refere-se às práticas relacionadas à redução do impacto ambiental das empresas.
Na Emtel, a frota de caminhões é abastecida por biocombustíveis e fluídos automotivos como o ARLA 32, que ajuda a emitir menos poluentes para a atmosfera e preservar o meio ambiente, promovendo o desenvolvimento sustentável.
Para além dos biocombustíveis, outros esforços são direcionados para reparações ambientais, como o investimento em compensação das emissões de gás na atmosfera e a frota de veículos elétricos com telemetria.
A telemetria é uma tecnologia que permite a coleta e transmissão remota de dados de um objeto ou veículo.
Nas frotas de veículos elétricos, os dispositivos são instalados em cada veículo para monitorar e transmitir informações como desempenho econômico e ambiental, localização e outros parâmetros, ajudando a entender e a reduzir impactos ambientais.
Em busca de se tornar uma B-Corporation, uma das ações do Grupo Emtel que tem fortalecido suas políticas ESG é a aposta na compra de cripto ativos verdes para compensar parte das suas emissões de CO2.
Tokens são ativos sustentáveis que representam o plantio de árvores e da respectiva quantidade de carbono retirada da atmosfera ao longo da vida destas árvores.
O desenvolvimento das árvores e das florestas originadas pelo projeto são acompanhados por meio de relatórios regulares, além de ser possível realizar visitas às áreas reflorestadas.
Esse material é recolhido por uma empresa licenciada que o transforma em biocombustível e sabão. Desde o início do projeto, mais de 130L de óleo já foram vendidos.
Os valores provenientes do recolhimento dos óleos lubrificantes utilizados em frotas Emtel são vendidos e cuidadosamente direcionados para o rerrefino.
O montante arrecadado com as vendas é integralmente destinado ao Projeto Banho Solidário.
Com foco na mudança de comportamento ecológico e de consumo consciente, a Emtel distribuiu 500 eco-copos aos colaboradores com intenção de extinguir o uso de copos plásticos em suas unidades.
Com essa mudança, foi possível poupar, mensalmente, mais de 22.000 copos descartáveis.
O programa ambiental também incentiva a ideia de que “apenas 1 é o suficiente” voltado ao uso responsável de materiais como o papel toalha, com o objetivo de evitar o desperdício, assim como o consumo excessivo de água da produção do papel.
Social (Social)
O social refere-se às práticas relacionadas à redução do impacto social das empresas.
Na Emtel, a promoção social vem através de ações externas como banhos solidários, cortes de cabelo e entrega de alimentos para pessoas em situação de rua.
Já internamente, são realizados investimentos na constituição de comitês e desenvolvimento de ações que contribuam diretamente com a satisfação dos clientes.
Todas as intervenções têm como objetivo contribuir com a sociedade.
O Programa Social de Banho Solidário foi desenvolvido para oferecer acesso a programas de assistência para pessoas em situação de rua por meio de equipamentos propícios e com a ajuda de colaboradores voluntários para a realização das atividades.
O projeto contou com a construção de um dispositivo móvel equipado com ducha para banho quente e vaso sanitário, patrocinado pela empresa, operado por Júlio Cesar, funcionário voluntário do projeto, em parceria com a Igreja Atos 2.
O Programa Social Banho Solidário acontece quinzenalmente e já atendeu mais de 1.350 pessoas.
Anualmente, acontece a semana SIPAT (Semana Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho), que traz interações com os colaboradores junto ao SESMT (Serviços Especializados em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho).
A ideia é promover palestras temáticas, campeonatos, sorteios e dinâmicas, para a conscientização dos colaboradores voltada aos riscos ocupacionais que estão expostos diariamente.
Governança (Governance)
A governança refere-se às práticas de governança corporativa das empresas.
A Emtel busca transparência em todas suas ações. Por isso, a empresa reforça constantemente sua estrutura de governança através de:
Conselho Executivo
Comitê ESG
Código de Ética e Conduta
Canais de compliance
Acordo de acionistas
Controle de processos e indicadores
Um dos comitês destaques da empresa é o Comitê de Diversidade e Inclusão, responsável por temas relacionados à Diversidade, Inclusão e Direitos Humanos, com o objetivo de estabelecer critérios e diretrizes que assegurem uma cultura de respeito, inclusão e diversidade no Grupo Emtel.
O Comitê de Diversidade e Inclusão visa um ambiente livre de discriminação, garantindo a igualdade de oportunidades para todas as pessoas, tanto no ingresso como no desenvolvimento profissional dentro da empresa.
As práticas ESG estão gerando resultados?
Não só na Emtel, como em outras organizações, empresas brasileiras têm se engajado cada vez mais com funcionários, comunidades locais, ONGs e órgãos reguladores, para entender e abordar as preocupações e expectativas relacionadas a questões ESG em todos os ambientes.
Além das iniciativas de engajamento, muitas empresas têm implementado políticas internas que promovam a sustentabilidade e a responsabilidade corporativa no dia a dia.
As questões ambientais ocupam grande parte da expectativa dos brasileiros, que esperam que as empresas cuidem da natureza, seja modificando produtos e serviços para se tornarem melhores do ponto de vista ambiental, seja produzindo embalagens melhores para o meio ambiente.
Como as práticas ESG podem ser aplicadas na logística?
As práticas ESG podem ser aplicadas na logística de diversas maneiras, visando minimizar o impacto ambiental, promover práticas sociais responsáveis e melhorar a governança corporativa.
Confira algumas dessas aplicações na logística:
Eficiência energética: medidas para redução do consumo de energia nos processos logísticos podem ter início com a adoção e uso de tecnologias mais eficientes, como veículos elétricos, otimização de rotas e uso de energias renováveis em instalações logísticas;
Redução das emissões de carbono: reduzir as emissões de gases relacionados às operações logísticas pode ser feito através da utilização de frotas de veículos com baixas emissões, adoção de práticas de condução eficiente, otimização de rotas para reduzir a quilometragem percorrida e compensação de carbono;
Gestão de resíduos: a gestão de resíduos eficientes e sustentáveis pode ser realizada através de processos de reutilização e reciclagem de materiais, implementação de programas de logística reversa para produtos e embalagens e a destinação adequada para resíduos perigosos;
Colaboração na cadeia de suprimentos: a colaboração entre parceiros da cadeia de suprimentos com o objetivo de melhorar a sustentabilidade incluem o compartilhamento de informações e recursos, colaboração na otimização de rotas e na redução do número de viagens vazias e estabelecimento de critérios e regulamentações ambientais e sociais para fornecedores;
Condições de trabalho justas e seguras: garantir condições de trabalho adequadas para os funcionários envolvidos nas operações logísticas, o cumprimento de normas trabalhistas, a promoção de um ambiente seguro e saudável, fornecimento de treinamento adequado e o respeito aos direitos humanos também são aplicações ESG na área da governança;
Transparência e ética: transparência e ética nas operações logísticas envolvem a adesão a padrões éticos, a conformidade com as leis e regulamentos, a divulgação de informações relevantes aos investidores e funcionários, e a implementação de mecanismos de responsabilização.
A aplicação de práticas ESG na logística brasileira comprovadamente oferece uma série de benefícios, tanto para as empresas quanto para a sociedade em geral.
Com mais de 30 anos de experiência no mercado, o Grupo Emtel é referência em logística, transporte e locação. Agora, um dos objetivos da empresa é ser referência também em ESG no Brasil.
CIF é a sigla para “Cost, Insurance and Freight” (em pt-br: Custo, Seguro e Frete).
É um termo comercial e logístico utilizado no comércio internacional para determinar as responsabilidades e obrigações do vendedor e do comprador no transporte de mercadorias.
No transporte terrestre, o termo CIF é utilizado para indicar que o vendedor é responsável por todos os custos de transporte das mercadorias até o local de destino designado.
Os custos incluem o frete terrestre, o seguro de transporte e outros custos relacionados. O vendedor também é responsável por contratar e gerenciar a transportadora terrestre.
O comprador, nesse caso, assume a responsabilidade a partir do momento em que as mercadorias são entregues no local de destino.
O comprador deve estar preparado para assumir os custos e as obrigações adicionais a partir desse ponto.
As modalidades de frete CIF (Cost, Insurance, and Freight) e FOB (Free on Board) são associadas de maneira mais comum ao transporte marítimo.
O que é FOB?
FOB é a sigla para “Free on Board” (em pt-br: Livre a Bordo).
É um termo comercial e logístico também usado no comércio internacional para determinar as responsabilidades e obrigações do vendedor e do comprador no transporte de mercadorias.
No transporte terrestre FOB, o vendedor é responsável por entregar as mercadorias ao transportador no local designado.
O vendedor também é responsável por providenciar o carregamento da carga no veículo e fornecer a documentação necessária para o transporte.
O comprador assume a responsabilidade e os custos a partir do momento em que as mercadorias são carregadas no veículo do transportador.
Isso inclui os custos adicionais associados (como seguro, despesas de transporte, etc.) e os trâmites aduaneiros, se aplicável.
Impactos do CIF e FOB na logística e transporte
As modalidades de frete CIF (Cost, Insurance, and Freight) e FOB (Free on Board) são amplamente utilizadas no Brasil, assim como em muitos outros países.
Os dois tipos de frete podem ter impactos significativos nos preços de transporte e logística.
No caso do frete CIF, o vendedor precisa incluir os custos de transporte e seguro no preço da mercadoria, o que pode aumentar seu valor.
Já no frete FOB, o comprador assume os custos e riscos a partir desse ponto.
Dessa maneira, o comprador terá mais controle sobre a escolha dos serviços de transporte e seguros, buscando opções mais econômicas.
O comprador também pode ter mais flexibilidade para negociar os termos do transporte e logística, podendo utilizar operadores logísticos de sua preferência.
Quando utilizar CIF e quando utilizar FOB?
No transporte internacional, as modalidades CIF e FOB são utilizadas para estabelecer as responsabilidades e os custos relacionados ao transporte de mercadorias entre países.
No entanto, esses termos também podem ser aplicados aos transportes domésticos, dependendo das negociações entre as partes envolvidas.
Utilize CIF quando:
O vendedor deseja assumir a responsabilidade pelo transporte e seguro das mercadorias até o destino;
O vendedor tem mais experiência e recursos para gerenciar o transporte e o seguro;
O comprador prefere ter um preço de compra mais transparente, que já inclua os custos de transporte e seguro;
O comprador não possui muita experiência ou recursos para gerenciar a logística internacional.
Utilize FOB quando:
O comprador tem mais experiência e recursos para gerenciar o transporte e o seguro;
O comprador deseja ter mais controle sobre a escolha dos serviços de transporte e seguros, buscando opções mais econômicas;
O comprador tem parcerias estabelecidas com operadores logísticos confiáveis;
O vendedor não deseja assumir a responsabilidade e os custos após o embarque das mercadorias;
Lembrando que a escolha entre as duas modalidades de frete depende das circunstâncias específicas de cada negociação e das preferências das partes envolvidas.
Grupo Emtel
O Grupo Emtel trabalha há mais de 30 anos para levar até sua empresa os melhores serviços em transporte, logística e locação de frotas.
Caminhando na direção da inovação e do desenvolvimento, o atendimento com excelência e qualidade é o principal compromisso da empresa com seus clientes.
Atualmente, o Grupo Emtel conta com uma ampla frota de veículos, motocicletas, caminhões e veículos personalizados, disponíveis de acordo com a necessidade dos parceiros.
Just in Time (JIT) é um conceito utilizado na gestão de estoques e produção que busca entregar materiais ou produtos exatamente no momento em que são necessários, nem antes e nem depois.
O objetivo principal do JIT é reduzir ou eliminar o estoque desnecessário, minimizar custos e melhorar a eficiência do processo produtivo.
No sistema Just in Time, como os materiais ou componentes são entregues apenas quando são solicitados para a produção, é possível evitar a acumulação de estoques.
Principais características do Just In Time
As principais características do modelo de entregas Just in Time estão relacionadas aos seus objetivos, focos e abordagens na gestão de cadeias de suprimentos e logística.
O estoque é mantido em níveis mínimos, evitando custos associados ao armazenamento e riscos de obsolescência.
O Just In Time é amplamente utilizado em vários setores, especialmente em manufatura, automotivo, eletrônicos e varejo, onde a redução de custos, a eficiência do processo produtivo e a resposta rápida à demanda são fundamentais.
Estratégias de entrega bem planejadas e executadas permitem que as empresas atendam às expectativas dos clientes em relação aos prazos, qualidade e condições de entrega.
Com a implementação de novos métodos, é possível identificar e gerenciar riscos potenciais, como atrasos, interrupções na cadeia de suprimentos, desastres naturais ou problemas operacionais.
Assim, planos de contingência e medidas para mitigar riscos podem ser construídos para garantir a continuidade das operações.
O papel das plataformas de logística
A aplicação da metodologia Just In Time também está diretamente relacionada às plataformas de logística.
Essas plataformas desempenham um papel crucial na implementação e execução eficiente das modalidades de entrega, uma vez que disponibilizam:
Visibilidade em tempo real dos níveis de estoque, o que permite o monitoramento preciso das demandas e identificação de necessidades de reabastecimento;
Previsão de demanda, o que ajuda a determinar momentos e quantidades ideais para realizar pedidos aos fornecedores, alinhando-se aos princípios do Just In Time;
Comunicação e colaboração melhorada com fornecedores e transportadoras, o que facilita a troca e o compartilhamento de informações importantes, como prazo de entrega e status do pedido.
As plataformas de logística também ajudam a minimizar erros de estoque ao permitir o registro preciso dos processos de recebimento e expedição, mantendo um nível de estoque equilibrado, sem faltas, nem excessos.
GTI Plug
GTI Plug é a plataforma de logística que oferece funcionalidades para o gerenciamento de estoque e otimização nos processos de armazenagem.
Com GTI Plug, é possível realizar um controle mais preciso e eficiente do seu estoque, além de acompanhar em tempo real dados importantes que vão facilitar a tomada de decisões assertivas por gestores da sua empresa.
Para aproveitar todos os benefícios das plataformas de logística para sua empresa, é fundamental contar com parceiros confiáveis, como o GTI Plug.
Experimente hoje mesmo e transforme a gestão do seu estoque com a plataforma de logística especializada.
Uma Dark Store (ou Darkstore) é um estabelecimento comercial que se assemelha a um supermercado, mas é projetado exclusivamente para atender a pedidos de compras online.
Ao contrário das lojas tradicionais, as Dark Stores no Brasil não estão abertas ao público em geral e não têm uma área de varejo convencional.
Como funcionam as Dark Stores no Brasil?
Numa Dark Store, os produtos são estocados em prateleiras e os funcionários são responsáveis por pegar os itens solicitados pelos clientes, que fizeram solicitações de maneira online e prepará-los para entrega.
As lojas normalmente são projetadas para serem altamente eficientes em termos de logística e atendimento de pedidos, uma vez que são otimizadas para processar grandes volumes de mercadorias rapidamente.
As Dark Stores no Brasil (e em outros países) surgiram como uma resposta ao crescimento do comércio eletrônico, especialmente no setor de supermercados e entrega de alimentos.
Esse modelo de negócio também pode ser utilizado por empresas de comércio eletrônico que não possuem presença física tradicional, permitindo o armazenamento de estoques locais, melhorando os tempos de entrega para seus clientes.
Quais são os principais elementos de uma Dark Store?
As Dark Stores no Brasil seguem uma organização que podem variar de loja para loja. Os principais elementos do funcionamento de uma Dark Store são:
Estrutura e layout: as Dark Storessão projetadas com foco na eficiência operacional e na otimização do processo de atendimento de pedidos, seu layout interno é organizado de forma a facilitar a localização e a retirada dos produtos.
Estoque: as lojas mantêm um estoque variado de produtos em suas prateleiras (itens de supermercado, farmacêuticos, eletrônicos) gerenciados por softwares comoGTI Plug, garantindo que os artigos armazenados estejam disponíveis para atender aos pedidos dos clientes.
Pedidos online: os clientes fazem seus pedidos por meio do siteou aplicativo da empresa, enquanto as Dark Stores geralmente possuem um sistema automatizado para receber e processar esses pedidos.
Entrega de produtos: as lojas oferecem opções de entrega para os clientes realizada por uma equipe própria ou em parceria com serviços de entregas terceirizados.
Tecnologia e automação: as lojas frequentemente utilizam tecnologias e sistemas de automação, incluindo scanners de código de barras e sistemas de gerenciamento de estoque, para agilizar o processo de atendimento e garantir precisão nas entregas.
As dark stores oferecem várias vantagens para empresários interessados pelo setor, como:
– Atendimentos mais eficientes;
– Maior capacidade de armazenamento de produtos;
– Flexibilidade;
– Menores custos operacionais;
– Otimização dos estoques;
– Experiência do cliente aprimorada.
Já para os clientes que optam por fazer compras online, as Dark Stores oferecem como benefício:
– Maior conveniência;
– Variedade de produtos;
– Agilidade no atendimento de pedidos;
– Qualidade dos produtos selecionados;
– Experiência de compra personalizada.
Letwe Innovation
A Letwe é a empresa que oferece soluções para realizar a transformação digital em logística da sua empresa.
Com experiência em auxiliar empresas de logística e Dark Stores a otimizarem sua gestão de estoque, a Letwe tem aprimorado a precisão das expedições, o controle de inventário e fornecido uma visão geral centralizada do negócio.
As soluções tecnológicas e de gestão de estoque online fornecidas pela Letwe podem melhorar a eficiência operacional da sua Dark Store, além de oferecer muitos outros benefícios.
Acesse o site da Letwe para saber como a empresa tem entregado a seus clientes uma transformação digital completa na logística e como esse processo pode ser aplicado à sua operação.
O controle de acesso na logística desempenha papel fundamental na medição da produtividade de cada operador. Mas, afinal, para que serve esse controle?
Controle de acesso se refere às medidas e práticas implementadas para regular e controlar a entrada de pessoas, veículos ou informações em determinadas áreas, instalações ou sistemas.
Este controle pode ser aplicado em uma variedade de contextos, como empresas, organizações governamentais, locais de trabalho, entre outros.
O objetivo principal é proteger ativos, salvaguardar informações confidenciais e medir desempenhos individuais.
Por que medir a produtividade de cada operador é importante na logística?
No mundo do trabalho, a capacidade de medir a produtividade individual é essencial para identificar áreas de melhoria, otimizar processos e garantir que os recursos sejam alocados de maneira eficiente.
Aliados ao controle de acesso, é possível, então, medir a produtividade individual de cada profissional da logística. Conheça agora algumas das razões pelas quais medir a produtividade de cada operador é importante:
Identificar operadores de alto desempenho: permite identificar os operadores mais eficientes e produtivos;
Identificar oportunidades de treinamento: essa análise ajuda a identificar lacunas de habilidades e permite que os gestores ofereçam treinamento específico para melhorar o desempenho desses funcionários;
Estabelecer metas realistas: permite estabelecer metas reais e alcançáveis para cada operador, o que ajuda a motivar os operadores e fornece um senso de propósito e direção;
Avaliação do desempenho: fornece dados objetivos e quantificáveis para avaliar o desempenho de cada funcionário, permitindo uma abordagem mais justa e consistente na avaliação;
Melhoria contínua: com a coleta de dados, é possível analisar e identificar gargalos, processos ineficientes ou áreas que requerem mudanças e inovações.
Para que serve o controle de acesso na logística?
O controle de acesso na logística nada mais é do que uma estratégia para mensurar a produtividade individual (e geral) das equipes.
O método de mensuração de resultados exclusivos permite identificar quais funcionários estão desempenhando suas atividades com qualidade e quais podem precisar de suporte adicional.
A mensuração de resultados permite estabelecer metas e objetivos realistas para cada pessoa e para sua equipe, já que a técnica ajuda a identificar tanto as possíveis lacunas de habilidades, quanto o maior nível de aproveitamento e conhecimento técnico de certos funcionários.
O controle de acesso é uma oportunidade de construir uma melhoria contínua e pontos de inovação na sua operação logística.
O controle de acesso em softwares de gestão logísticos envolve a identificação e autenticação de cada pessoa através de logins individuais para cada profissional. Dessa forma, cada profissional tem acesso aos próprios dados e recursos dentro do sistema.
Com os logins individuais do GTI Plug, é possível rastrear e registrar as ações realizadas por cada técnico, operador ou gestor, em tempo real, como recebimento, movimentação e expedição de itens no estoque.
Além disso, a centralização das informações facilita a integração, otimizando o compartilhamento de dados entre diferentes departamentos e evitando a duplicação de esforços.
Essa integração cria comunicações mais eficazes, melhores colaborações e tomada de decisões mais informadas.
Gestão de Estoque Online
Para aproveitar todos os benefícios do controle de acesso na logística, é fundamental contar com um software de gestão de estoque online confiável, como o GTI Plug.
Com recursos avançados, rastreamento de ações e centralização de informações, o GTI Plug oferece uma solução completa para aprimorar a eficiência, reduzir erros e impulsionar o desempenho logístico.
