Dropshipping é um novo modelo de negócio de varejo em que o vendedor não mantém um estoque físico dos produtos que vende e pode ter seu próprio negócio.
Em vez disso, o vendedor pode realizar parcerias com fornecedores ou fabricantes que possuem os produtos em estoque.
Quando um cliente compra um produto através do vendedor, este repassa o pedido ao fornecedor, que é responsável por empacotar e enviar o item diretamente ao cliente.
Essa abordagem elimina a necessidade de o vendedor investir em um grande estoque de produtos, o que reduz significativamente os custos iniciais e os riscos associados.
Como funciona a logística do Dropshipping?
A logística do dropshipping funciona de forma um pouco diferente do modelo de negócio tradicional. A seguir, descrevo o fluxo básico de como a logística do dropshipping ocorre:
1. Configure a loja online: o vendedor cria uma loja online, seja por meio de uma plataforma de comércio eletrônico, como Shopify ou WooCommerce, ou em um marketplace, como o eBay ou Amazon.
2. Parceria com fornecedores: o vendedor entra em contato com fornecedores ou fabricantes que estão dispostos a participar do modelo de dropshipping.
É essencial escolher fornecedores confiáveis, que ofereçam produtos de qualidade e que possam garantir entregas rápidas e seguras.
3. Liste os produtos: o vendedor seleciona os produtos que deseja vender em sua loja online, fornecendo informações detalhadas sobre os itens, incluindo descrições, imagens e preços.
4. Receba os pedidos: quando um cliente faz um pedido na loja online do vendedor, o processo de dropshipping é ativado. O vendedor recebe o pagamento do cliente pelo produto, incluindo a margem de lucro definida.
5. Encaminhe ao fornecedor: com o pedido recebido, o vendedor repassa os detalhes ao fornecedor, incluindo o endereço de entrega do cliente.
6. Embalagem e envio: o fornecedor é responsável por embalar o produto e enviá-lo diretamente ao cliente, usando o endereço fornecido pelo vendedor.
O pacote normalmente não contém informações do fornecedor.
7. Atualização de rastreamento: o fornecedor fornece ao vendedor as informações de rastreamento do envio, que o vendedor pode compartilhar com o cliente para que ele possa acompanhar o status da entrega.
8. Atendimento ao cliente: o vendedor é responsável por lidar com todas as questões relacionadas ao atendimento ao cliente, como perguntas sobre os produtos, problemas de entrega ou solicitações de reembolso.
O vendedor atua como intermediário entre o cliente e o fornecedor.
9. Acompanhamento pós-venda: após a entrega do produto, o vendedor deve acompanhar o cliente para garantir que tudo tenha ocorrido conforme o esperado e que o cliente esteja satisfeito com a compra.
Dropshipping: logística inteligente para empreendedores online
O modelo dropshipping é frequentemente considerado a logística inteligente perfeita para empreendedores online.
Existe uma série de motivos que justificam as vantagens oferecidas para quem deseja iniciar um negócio de comércio eletrônico.
Em primeiro lugar, seu diferencial está na abordagem que elimina a necessidade de manter estoques de produtos físicos.
Dessa maneira, o empreendedor não precisa investir uma grande quantidade de capital em inventário, evitando o risco de produtos estagnarem ou se tornarem obsoletos.
Essa característica torna o modelo altamente acessível para empreendedores com recursos financeiros limitados, permitindo que eles entrem no mercado sem comprometer seu patrimônio ou assumir grandes dívidas.
Outro diferencial é a flexibilidade oferecida pelo dropshipping. Como não há estoque próprio, o empreendedor pode oferecer uma ampla variedade de produtos sem ficar limitado a um nicho específico.
Essa flexibilidade possibilita explorar diversos segmentos do mercado, identificando quais produtos têm maior demanda e quais têm melhor margem de lucro, adaptando constantemente a oferta de acordo com as tendências e necessidades do momento.
O dropshipping também permite que o empreendedor dedique seu tempo e recursos a aspectos-chave para desenvolver seu negócio, como marketing, atendimento ao cliente e construção de uma marca forte.
Contudo, é importante mencionar que, apesar de suas vantagens, o dropshipping também possui desafios que precisam ser considerados.
Uma vez que o vendedor não controla diretamente o estoque e a entrega, é possível enfrentar problemas de falta de produtos, atrasos ou itens danificados.
Por isso, é preciso ter cuidado na hora de estabelecer parcerias e escolher fornecedores.
Transformação Digital na Logística
A Letwe é a LogTech mineira responsável por transformar o ecossistema logístico no país, aplicando inteligência e tecnologia em todos os estágios da operação logística.
Através do GTI Plug (plataforma de gestão logística da Letwe), é possível que clientes realizem de forma totalmente assertiva e automatizada, processos antes realizados manualmente, como a conferência e recebimento de produtos, armazenagem, controle de expedição e separação de pedidos, garantindo assim que o produto correto estará sempre disponível para o cliente na hora certa!
Acesse já o site do GTI e conheça todos os benefícios que a plataforma pode levar para o seu negócio!
KPIs (Key Performance Indicators) ou Indicadores-Chave de Desempenho, são métricas específicas utilizadas para medir o desempenho de uma organização, departamento ou processo em relação aos seus objetivos e metas.
As métricas oferecem uma maneira quantitativa de avaliar o progresso e o sucesso de uma empresa em alcançar seus objetivos estratégicos.
No contexto da logística e da indústria, os KPIs desempenham um papel crucial na mensuração dos resultados e na avaliação do desempenho das operações.
Eles ajudam a identificar pontos fortes e áreas de melhoria, permitindo que as empresas tomem decisões mais embasadas e adotem ações corretivas quando necessário.
Os principais KPIS utilizados da logística
Conheça agora alguns exemplos de KPIs comumente utilizados na logística e na indústria brasileira:
Tempo de entrega: mede o tempo necessário para entregar produtos ou materiais aos clientes, fornecedores ou entre diferentes estágios do processo produtivo.
É importante para avaliar a eficiência operacional e a capacidade de cumprir prazos.
Taxa de precisão de estoque: mede a precisão do estoque em relação aos registros do sistema.
É essencial para avaliar a acurácia do controle de estoque e evitar problemas como falta ou excesso de produtos.
Custo de logística: engloba uma série de métricas relacionadas aos custos envolvidos nas operações logísticas, como transporte, armazenamento, embalagem, entre outros.
Permite identificar oportunidades de redução de custos e otimização dos processos.
Taxa de devolução: mede a porcentagem de produtos devolvidos pelos clientes.
Ajuda a identificar problemas de qualidade, satisfação do cliente ou falhas nos processos logísticos.
Nível de serviço ao cliente: avalia o desempenho da empresa em atender às necessidades e expectativas dos clientes.
Pode incluir métricas como tempo médio de resposta a reclamações, taxa de pedidos entregues no prazo, entre outras.
É importante lembrar que a escolha dos indicadores adequados depende dos objetivos estratégicos da organização e das áreas que se deseja monitorar.
Ao acompanhar regularmente essas métricas, as empresas podem identificar tendências, avaliar o desempenho ao longo do tempo e tomar medidas para melhorar a eficiência operacional, reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente.
Além do básico: como posso acompanhar os KPIs da minha empresa?
Para dar início ao processo de acompanhamento dos KPIs da sua empresa (ou aprimorar um processo já existente), é importante contar também com a ajuda de sistemas de gestão e gestão de estoque que possibilitem a coleta, análise e monitoramento dos dados relevantes para cada indicador.
Existem várias formas de fazer isso, confira abaixo as maneiras mais comuns de acompanhar os KPIs da sua empresa:
Defina os KPIs relevantes: identifique quais são os indicadores-chave que fazem sentido para a sua empresa.
Eles devem estar alinhados com os objetivos estratégicos e serem mensuráveis e relevantes para o seu negócio.
Colete dados: determine quais dados são necessários para calcular os KPIs escolhidos. Esses dados podem vir de diferentes fontes, como sistemas de gestão, registros de vendas, históricos de produção, entre outros.
É importante garantir a qualidade e a precisão dos dados coletados.
Implemente um sistema de informação: um sistema de gestão, como um Sistema de Gerenciamento de Armazém (WMS – Warehouse Management System), desempenha um papel fundamental no acompanhamento dos KPIs.
O WMS permite automatizar e controlar as operações logísticas, fornecendo informações em tempo real sobre estoques, movimentação de produtos, pedidos, entre outros dados relevantes para os indicadores.
Configure os KPIs no sistema: o WMS deve ser configurado para calcular e monitorar os KPIs específicos da sua empresa.
Isso pode ser feito através de configurações personalizadas ou utilizando recursos e módulos específicos do sistema.
Painéis e relatórios: utilize painéis de controle e relatórios gerenciais para visualizar os KPIs de forma clara e acessível.
Essas ferramentas permitem que você acompanhe os indicadores em tempo real, identifique tendências, compare resultados ao longo do tempo e tome decisões com base nas informações apresentadas.
Analise e vá para a ação: acompanhe regularmente os KPIs e analise os resultados obtidos. Identifique variações significativas, desvios em relação às metas estabelecidas e áreas de oportunidade ou melhoria.
Com base nessas análises, tome ações corretivas ou implemente melhorias nos processos logísticos e operacionais.
Os sistemas WMS desempenham um papel importante no monitoramento dos KPIs, especialmente aqueles relacionados à logística e ao gerenciamento de estoques.
Com um WMS, é possível automatizar tarefas, melhorar a precisão dos dados e agilizar processos, contribuindo para a obtenção de resultados mais eficientes e precisos nos KPIs relacionados à logística.
GTI Plug
O GTI Plug é um sistema de gestão de estoque online que oferece uma solução abrangente e eficiente para empresas que desejam gerenciar suas operações de estoque de forma automatizada e centralizada.
Com GTI, é possível controlar o estoque em tempo real, acompanhar as movimentações de produtos, gerar relatórios detalhados, monitorar níveis de estoque, realizar inventários e muito mais.
Através de uma interface intuitiva e fácil de usar, o sistema permite uma visão completa e precisa do estoque, ajudando as empresas a otimizar seus processos, reduzir custos, evitar faltas ou excessos de produtos e tomar decisões informadas.
Com todas essas vantagens, o GTI Plug é uma solução poderosa para empresas que buscam uma gestão eficiente de seus estoques de forma simples e segura através do estabelecimento e acompanhamento de KPIs.
A logística é uma disciplina que envolve o planejamento, implementação e controle eficiente do fluxo de mercadorias, informações e recursos, desde o ponto de origem até o ponto de consumo.
Por isso, a logística possui um papel fundamental para as empresas brasileiras, seja gerando resultados significativos, seja atendendo outros aspectos.
Aspectos positivos da logística nas empresas brasileiras
Em primeiro lugar, a logística é importantíssima na hora de garantir a satisfação dos clientes.
Por meio de processos eficientes, empresas brasileiras cada vez mais conseguem entregar os produtos corretos, na quantidade certa, no local adequado e em tempo recorde.
Essa capacidade de atender às expectativas e respeitar os processos, como o cumprimento de prazos gera confiança, fidelidade e a satisfação dos clientes-finais, o que ajuda a fortalecer a reputação da empresa e impulsiona o crescimento dos negócios.
A logística é peça-chave para a eficiência operacional das empresas.
Uma cadeia de suprimentos bem gerenciada, com processos logísticos otimizados, permite reduzir custos operacionais, minimizar desperdícios, melhorar a utilização de recursos e aumentar a produtividade.
Por isso surge também a importância da relação entre logística e gestão de estoques. Garantir o controle adequado dos estoques permite evitar a escassez ou o excesso de produtos, otimizando o equilíbrio entre a oferta e a demanda.
Uma gestão eficiente ajuda também na tomada de decisões estratégicas pelas empresas.
Por meio da análises de dados coletados, dos indicadores de desempenho e informações recebidas em tempo real, é possível avaliar o desempenho completo da cadeia de suprimentos, identificar oportunidades de melhoria, antecipar problemas e tomar decisões informadas para impulsionar a eficiência e a competitividade.
Investir em práticas logísticas eficazes pode trazer benefícios significativos, impulsionando a lucratividade e aumentando a vantagem competitiva em relação a outras empresas do mercado.
O poder dos softwares na logística
Os softwares são importantíssimos para empresas que estão passando pelo processo de transformação digital na logística, fornecendo soluções tecnológicas para gerenciar e otimizar as operações logísticas.
Com os softwares na logística, é possível implementar melhorias em áreas como:
Automação de processos: softwares de logística permitem a automação de tarefas repetitivas e burocráticas, como o rastreamento de inventário, processamento de pedidos, geração de documentos e faturas, entre outros.
Isso reduz a dependência de intervenção manual, aumenta a eficiência e reduz erros humanos, resultando em uma operação mais ágil e precisa.
Planejamento e otimização: softwares de logística oferecem recursos avançados de planejamento e otimização, permitindo que as empresas melhorem a eficiência de suas operações.
Isso inclui o planejamento de rotas otimizadas, considerando fatores como distância, tempo de trânsito, restrições de veículos e prioridades de entrega.
Gestão de estoque: softwares de logística possibilitam uma gestão eficiente do estoque, com recursos de controle de inventário, previsão de demanda, rastreabilidade e monitoramento em tempo real.
Isso permite o acesso a informações precisas e atualizadas sobre o estoque, evitando problemas como falta ou excesso de produtos, reduzindo custos e melhorando a eficiência da cadeia de suprimentos.
Essa integração facilita a comunicação entre os diferentes processos logísticos, agiliza a troca de informações em tempo real e melhora a colaboração entre equipes e parceiros comerciais.
Análise e tomada de decisões: softwares de logística oferecem recursos avançados de análise de dados, fornecendo informações e insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas.
Eles permitem a geração de relatórios, painéis de controle e análises personalizadas, facilitando a identificação de tendências, oportunidades de melhoria e gargalos na cadeia de suprimentos.
GTI Plug
Agora que você já sabe como sistemas WMS podem ser ferramentas poderosas para impulsionar resultados para sua empresa, é importante conhecer o melhor WMS do mercado.
O GTI Plug é a ferramenta definitiva para transformar a gestão da sua cadeia de suprimentos. Com uma plataforma intuitiva e fácil de usar, o WMS foi desenvolvido para atender às necessidades logísticas de gerenciamento de estoque da sua empresa.
Desde o recebimento até a expedição, todas as etapas são automatizadas, eliminando erros e reduzindo o tempo gasto em tarefas operacionais.
Após avaliar os indicadores operacionais da sua empresa e compará-los com as facilidades oferecidas pelo GTI, você terá o poder de transformar sua operação logística em uma máquina eficiente ao aumentar a satisfação dos clientes, reduzir custos e impulsionar seus resultados.
A inteligência artificial (IA) é um campo da ciência da computação que se dedica ao desenvolvimento de sistemas e algoritmos capazes de simular a inteligência humana.
Essa tecnologia tem se tornado uma poderosa aliada da indústria, revolucionando a maneira como as operações logísticas são planejadas, executadas e otimizadas.
Por meio de algoritmos avançados, machine learning e análise de dados, a IA oferece insights valiosos para o gerenciamento eficiente de estoques e tomada de decisões estratégicas.
Inteligência Artificial na logística: desafios
Apesar dos avanços e benefícios trazidos pela inteligência artificial na logística, ainda existem desafios enfrentados pelo setor que precisam ser ultrapassados.
O processo logístico envolve múltiplos atores, como fornecedores, transportadoras e clientes, cada um com seus próprios sistemas e formatos de dados.
A sincronização e integração dessas informações para que a IA possa analisá-las e tomar decisões assertivas requer esforços de padronização e interoperabilidade.
Apesar disso, a tecnologia tem se mostrado capaz de resolver grande parte dos problemas antes enfrentados pelo setor.
Um dos principais benefícios trazidos pela inteligência artificial é sua capacidade de prever demandas com maior precisão.
Os algoritmos da inteligência são capazes de identificar padrões e tendências, permitindo estimativas precisas de demandas futuras.
Outro desafio (já superado) é a otimização de rotas e o planejamento do transporte.
Múltiplos fatores como restrições de tempo, condições de tráfego e capacidade dos veículos são levados em conta na hora de determinar as melhores rotas e alocações de carga.
Através do monitoramento em tempo real e do processamento de grandes volumes de dados, é possível acompanhar de maneira precisa cada etapa da cadeia de suprimentos, desde a origem até a entrega final.
Muitas das inovações já incorporadas ao dia a dia das operações logísticas foram trazidas (e somente puderam ser realizadas) pela inteligência artificial.
Embora a tecnologia ainda enfrente certos desafios, seus benefícios são notáveis, tornando a IA uma ferramenta indispensável para qualquer empresa.
Inteligência Artificial na logística: oportunidades e tendências
A inteligência artificial trouxe um conjunto de oportunidades significativas, não apenas a nível global, mas também para a logística brasileira.
A aplicação da tecnologia nas operações oferece para empresas nacionais a chance de impulsionar sua eficiência, produtividade e competitividade em toda a cadeia de suprimentos.
Esse uso também proporciona maior visibilidade e transparência, permitindo respostas rápidas a eventos inesperados, como atrasos na entrega e facilitando a tomada de decisões ágeis para minimizar impactos negativos.
Assim, essa parceria está redefinindo o cenário logístico. Essa combinação é o caminho para uma logística mais inteligente, conectada e preparada para enfrentar as demandas do futuro.
Letwe Innovation
A Letwe é a LogTech que oferece soluções para realizar a transformação digital na logística da sua empresa.
Seu objetivo é revolucionar e democratizar cada passo dessa jornada, otimizando a conexão entre cliente-produto para gerar impactos positivos na economia brasileira e melhorar a qualidade de vida das pessoas.
Através do GTI Plug (plataforma de gestão logística da empresa), é possível que clientes realizem de forma totalmente assertiva e automatizada, processos antes realizados manualmente.
Acesse o site da empresa e conheça todos os benefícios que a transformação digital na logística pode oferecer para o seu negócio.
ESG é uma sigla que representa os critérios ambientais, sociais e de governança utilizados para avaliar o desempenho sustentável de uma empresa.
Esses critérios consideram o impacto ambiental das atividades da empresa, suas práticas sociais e de responsabilidade corporativa, bem como sua estrutura e práticas de governança.
Já Supply Chain, ou cadeia de suprimentos, refere-se ao conjunto de atividades e processos envolvidos na produção, fornecimento e distribuição de bens ou serviços, desde a obtenção de matérias-primas até a entrega final aos consumidores.
O objetivo da gestão da cadeia de suprimentos é garantir uma coordenação eficiente e integrada de todas as etapas para atender às demandas dos clientes de maneira oportuna e eficaz.
A importância do ESG na indústria
Nos últimos anos, a importância dos critérios ESG (ambientais, sociais e de governança) tem se elevado para empresas que fazem parte das indústrias nacionais e internacionais.
Esse crescimento se deve à expansão da conscientização sobre os impactos das atividades empresariais no meio ambiente e na sociedade.
Investidores, consumidores e reguladores estão cada vez mais exigentes em relação a esses critérios, o que impulsiona as indústrias a se adaptarem e se transformarem.
Os setores que não priorizam o ESG correm o risco de perder competitividade, enfrentar sanções regulatórias, sofrer boicotes de consumidores e perder acesso a capital e financiamento.
Portanto, a incorporação efetiva dos critérios ambientais, sociais e de governança tornou-se um diferencial estratégico para as indústrias, ajudando a promover a sustentabilidade global e a construir um futuro mais equilibrado e resiliente.
A importância do ESG para o futuro do Supply Chain
Conheça agora os principais tópicos que destacam a importância do ESG para o futuro do Supply Chain:
Sustentabilidade ambiental: o ESG incentiva a adoção de práticas sustentáveis no supply chain, como a redução de emissões de carbono, a gestão eficiente de recursos naturais e a implementação de estratégias de logística verde.
À medida que a conscientização ambiental aumenta e as regulamentações se tornam mais rigorosas, empresas que incorporam e adotam práticas ESG em suas operações estarão melhor posicionadas para enfrentar desafios futuros e atender às demandas dos consumidores por produtos e serviços ambientalmente responsáveis.
Responsabilidade social: o ESG também aborda a responsabilidade social no supply chain, considerando o bem-estar dos colaboradores, a segurança no trabalho, a diversidade e a inclusão, bem como as práticas éticas em todas as operações.
À medida que a sociedade exige maior transparência e justiça social, empresas que priorizam o ESG têm sido vistas como empregadores de escolha e parceiros comerciais confiáveis.
Gestão de riscos: o ESG desempenha um papel importante na identificação e mitigação de riscos no supply chain.
Ao considerar os mais variados fatores, empresas podem antecipar e gerenciar riscos potenciais, como desastres naturais, questões trabalhistas, violações de direitos humanos, corrupção e problemas de conformidade.
A integração do ESG na estratégia de supply chain fortalece a resiliência da empresa, reduzindo exposições a crises e melhorando sua capacidade de recuperação.
Reputação e competitividade: o ESG tem se tornado, cada vez mais, um fator importante na avaliação dos consumidores, investidores e partes interessadas.
Empresas que demonstram compromisso com práticas de sustentabilidade e responsabilidade social têm maior probabilidade de conquistar a confiança e a preferência dos consumidores.
Além disso, investidores estão cada vez mais considerando critérios ESG em suas decisões de investimento.
ESG, Supply Chain e Sistemas WMS
Em um mundo cada vez mais consciente da importância das práticas ESG nas operações empresariais, a integração de sistemas WMS desempenha um papel fundamental na busca por um Supply Chain sustentável.
Neste contexto, sistemas como o GTI Plug surgem como ótimas soluções, convidando empresas a abraçarem a transformação e adotarem práticas ESG de forma simples e eficiente.
Com GTI Plug, as empresas têm acesso a uma interface amigável e intuitiva, que facilita a adoção e a integração dos sistemas às suas operações.
Recursos avançados, como rastreamento em tempo real, gerenciamento de estoque e análise de desempenho, permitem um monitoramento completo do desempenho do ESG ao longo da cadeia de suprimentos.
Não espere mais para dar o próximo passo em direção a um supply chain mais responsável e sustentável.
O GTI Plug está pronto para ser o seu parceiro nessa jornada.
Faça parte desse movimento e colha os benefícios de uma operação eficiente, responsável e alinhada com as expectativas do mundo atual.
